114 / 115
ejco.com
113
ISTRUZIONI GENERALI -
GENERAL NOTICES
ORARI UFFICI
ns. uffici sono aperti dal Lunedì al Giovedì dalle 09h00 alle 18h30 ed il Venerdì dalle
09h00 alle 17h30.
NUMERI DI FAX (con preghiera di utilizzare questi numeri)
Ufficio Commerciale (richieste offerta, ordini, ritiri e conferme ordine):
+39 06 32 96 607 - Ufficio Amministrativo: +39 06 36 30 21 39
ORDINI
Vi ricordiamo che un ordine si intende perfezionato e formalizzato solo ed unicamente alla rice-
zione della ns. conferma ordine da voi siglata per accettazione.
PRODOTTI PERSONALIZZATI
-) Per ogni necessità di nuove marcature da realizzare sui prodotti quali: diciture, loghi, stemmi,
caratteri speciali ecc., vi preghiamo di consultarci per riceverne indicazioni circa la fattibi-
lità ed i costi.
-) I prodotti personalizzati non sono di norma disponibili presso i nostri magazzini, dovranno per-
tanto essere oggetto di uno specifico ordine di minimo 50 pz. da avviare in produzione conside-
randone i relativi necessari tempi di approntamento.
-) Rimane inteso che l’ordine di prodotti personalizzati comporta l’automatica vs. accetta-
zione in consegna delle totalità delle eventuali differenze quantitative di produzione per
difetto od eccesso.
RITIRI
-) Non sarà possibile effettuare ritiri presso i ns. magazzini nel giorno di ogni inizio mese
destinato all’inventario dei materiali. Poiché questo nostro orientamento interno non coin-
ciderà automaticamente con il primo giorno di calendario, il ns. servizio amministrativo
provvederà ad informarvi preventivamente ogni mese circa la data specifica.
La vs. comunicazione di ritiro dei materiali ci dovrà pervenire almeno 24 ore prima del pre-
lievo, specificando:
- Data e possibilmente ora prevista;
- Estremi del trasportatore incaricato;
- Distinta di carico.
Vi preghiamo inoltre di informare i vs. trasportatori che, per motivi di sicurezza, potrà
essere richiesto agli autisti di presentare un proprio documento di identità per accedere
all’area magazzino.
Al fine di evitare spiacevoli errori nella composizione dei carichi a voi destinati, una copia
del documento di trasporto vi sarà inviata per verifica e conoscenza. Tale copia ci dovrà
ritornare siglata per approvazione o con richiesta di modifica entro 30 minuti dalla vs. rice-
zione. Trascorso il termine indicato il carico sarà effettuato dietro vs. esclusiva responsa-
bilità conformemente a quanto indicato nel documento inviatovi.
Sarà vs. cura prendere accordi con i vs. trasportatori affinché gli automezzi si presentino
per il carico in regola con la vigente legislazione in materia e adatti al trasporto di chiusini.
A tal proposito vi ricordiamo che le società di gestione dei nostri magazzini, poiché corres-
ponsabili ai fini della sicurezza, hanno il pieno diritto di rifiutare il carico agli automezzi non
adatti, in particolare nei casi di:
- Sovraccarico o mancanza di spazio sul pianale;
- Mancanza di sponde laterali;
- Pianale in ferro o comunque sdrucciolevole (in questi casi i trasportatori si debbono unire
di materiale antisdrucciolo da interporre tra carico e pianale);
- Mancanza di adeguate cinghie per bloccare il carico.
Gli orari dei nss. magazzini sono i seguenti:
LUN - VEN. dalle 08h00 alle 12h00 e dalle 14h00 alle 18h00.
-) Gli automezzi dei vs. trasportatori saranno caricati in successione secondo il loro ordine
di arrivo al magazzino.
CATALOGHI
I cataloghi generali Norinco Italia sono generalmente disponibili presso il nostro magazziono
di Cormano, vi preghiamo pertanto, in ogni caso di necessità, di farne richiesta al momento
della pianificazione dei vs. ritiri affinché vengano aggiunti al relativo documento di trasporto.
DICHIARAZIONI DI CONFORMITÀ e RAPPORTI DI PROVA DEI PRODOTTI
-) Le dichiarazioni di conformità dei ns. prodotti possono essere richiesti direttamente ai ns. uffici
di Roma, anche successivamente al ricevimento dei materiali. Vi ricordiamo che questi certificati
non hanno un legame con la data di produzione dei singoli prodotti e che pertanto possono essere
da voi riutilizzati sino a che non intervengano variazioni delle caratteristiche tecniche dichiarate. (si
consiglia comunque di richiederne la versione aggiornata una volta l’anno).
-) I rapporti di prova vengono eseguiti ciclicamente ed a intervalli regolari durante la produzione
a seguito di sessioni programmate di collaudo, pertanto quando si ravvisa la necessità di
accompagnare le forniture con lo specifico rapporto di prova (corrispondente alla data di pro-
duzione), la richiesta ci deve tassativamente pervenire unitamente all’ordine dei dispositivi da
produrre. Le richieste successive alla produzione o per materiali prelevati da nostre scorte
di magazzino, saranno comunque evase, ma potrà accadere che il rapporto di prova abbia
una data non corrispondente a quella stampigliata sui dispositivi, ovvero che la produzione
del dispositivo consegnatovi sia avvenuta nell’intervallo tra due sessioni di collaudo.
WORKING HOURS
Our offices are opened from Monday to Thursday from 09h00 a.m. to 06h30
p.m., Friday from 09h00 a.m. to 05h30 p.m.
FAX NUMBERS (please use these numbers) - Sales Department (enquiry,
orders, confirmation of orders and collections): +39 06 32 96 607
Administration: +39 06 32 92 309
ORDERS
We remind you that an order is considered executed and formalized, only on
the receipt of our order confirmation signed by you for acceptance.
BADGINGS
In order for a new badging requirement such as words, logos, coats of arms,
special characters etc. to be realised on products, please contact us in order
to obtain information concerning the feasibility and costs.
- ) Personalised products are not normally available in our warehouse and the
minimum order quantity is 50 pieces. They will be put into production with the
usual lead-time.
- ) It is understood that an order of personalized products automatically requires
the acceptation of the possible excess or reduced quantity from production.
COLLECTIONS
No collection will be possible at the beginning of each month, from the goods
inventory. Since this internal procedure does not coincide automatically with
the first day of the calendar, our administrative department will inform you in
advance about the specific date, every month.
The communication of your collections must be sent at least 24 hours before
the collection, specifying as follows:
- Date and estimated hour;
- Carrier’s data;
- Packing list.
Please inform your transporters that for security reasons the drivers may be
asked to show their identity papers to access the warehouse area.
In order to avoid mistakes, you will receive a copy of the packing list for verification.
This copy must be returned signed for approval or corrected within 30
minutes of receipt. After 30 minutes, the loading will be made as stated in
the document forwarded to you; this will be your exclusive responsibility.
It is the responsibility of the transporters to have their motor vehicles in
accordance with the laws in force on the loading regulations and suitable for
the transportation of manhole covers and frames.
Concerning this, we remind you that our warehouse management firm, being
jointly responsible for the security, has the full right to refuse loading onto
inappropriate motor vehicles, and particularly:
- Overloading or insufficient space on the platform;
- Lack of lateral edges;
- Iron platform or slippery surface (in these cases, transporters must provide
an anti-slip material to interpose between the load and the platform);
- Lack of suitable belts to secure the loading.
Our warehouse working hours are:
MON - FRI from 08h00 a.m. to 12h00 a.m. and from 02h00 p.m. to 06h00 p.m.
The motor vehicles of your transporters will be loaded in succession accor-
ding to the order of arrival at the warehouse.
CATALOGUES
The Norinco Italia general catalogues are normally available in our main ware-
house. When you require them, please inform us, so that they can be added
to the correspondent packing list.
CERTIFICATES OF CONFORMITY and PRODUCT TEST REPORTS
-) The certificates of conformity of our products can be requested from our office
in Rome, even after having received goods. We remind you that these certificates
do not have a relation with the date of production of the individual products, for this
reason they can be reused according to the declared details in the document. (In
any case, we invite you to ask for an up-to-date version, once a year)
-) Test reports are made cyclically at regular intervals during the production pro-
cess according to programmed sessions of testing. Therefore when you know it is
necessary to have a test report related to the date of production, the request must
be made with the order for the manhole covers and frames to be certified.
The requests for certificates following the production of product or for goods
withdrawn from our warehouse stock can be forwarded, but it is possible that
the test report date does not match the date stamped on the products, since
the production of the delivered manufactured good has occurred in the inter-
val between two periods of testing.